Как не сгореть на работе? Памятка для молодых специалистов
Профессиональное выгорание – это реакция организма на длительные стрессовые ситуации, возникающие на рабочем месте. Выражается в потере трудовой мотивации, эмоциональном истощении.
Перенапряжению на рабочем месте подвержены все – и «новенькие», и «старенькие» сотрудники. Однако молодые специалисты больше подвержены выгоранию, так как у них добавляется сильный адаптационный стресс. Особенно подвержены такой опасности те, чья профессия предполагает активное взаимодействие с другими людьми и высокую ответственность за результат. Сам по себе стресс на работе – это вещь не вредная и даже полезная, если он в большинстве случаев решается позитивно и есть время на восстановление эмоциональных и физических сил. Например, ситуация безработицы приводит к тревоге и депрессии гораздо быстрее. Но если стрессовые ситуации постоянные, а радости и удовлетворения работа приносит мало, то организм начинает защищать себя сам, вводит режим жесткой экономии физических и эмоциональных ресурсов, которых и так почти не осталось. В крайних случаях, выгорание может привести к органическим заболеваниям. Поэтому важно знать признаки, указывающие на серьезность сложившейся ситуации:
- вы часто находитесь в состоянии подавленности, усталости и никого не хотите видеть;
-вам постоянно не хочется идти на работу, появились опоздания, прогулы;
-вы стали раздражительны и агрессивны с коллегами и близкими людьми;
- вы снимаете рабочий стресс алкоголем или другими психоактивными веществами;
- вы перестали следить за своим внешним видом и вообще вам ничего не интересно.
Если вышеперечисленные признаки уже есть, то лучше всего обратиться к специалисту, который в первую очередь проведет диагностику вашего состояния и затем даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Конечно, лучше не доводить себя до вышеупомянутых симптомов, а сосредоточиться на профилактике. Психологическая грамотность в современном мире – это необходимая составляющая профессиональной успешности. Все знают, что для профилактики здоровья зубов их надо чистить, а вот что делать для профилактики психологического благополучия – большинству не очень понятно. Нет сомнений, что каждый случай профессионального выгорания носит индивидуальный характер, однако общие тенденции профилактики все-таки можно выделить.
Для новых сотрудников хорошо и правильно вводить мероприятия по адаптации к месту работу, помогать входить в коллектив и на уровне профессионального исполнения обязанностей, и на уровне понимания ценностей, которых придерживаются в компании. Сами «новички» тоже могут себе помочь, тем более, что программы адаптации есть далеко не во всех организациях. Можно выделить несколько направлений, по которым молодой сотрудник может действовать самостоятельно.
Первое: учиться чувствовать свое состояние, отслеживать какие моменты на работе вызывают постоянное напряжение; «могу я переключаться с работы на личную жизнь, или мысли все время возвращают меня в негативные, нерешенные рабочие ситуации».
Второе: изобретать личные средства защиты и переключения. Создавать ритуалы входа в рабочую атмосферу и выхода из нее (смена одежды, визуализация очищения, умывание и т.д.), обустраивать уголок отдыха и не пренебрегать перерывами на чай-кофе, во время которых говорить с коллегами на отвлеченные темы, а не решать рабочие вопросы.
Третье: четко знать свои должностные обязанности и брать дополнительную нагрузку только в том случае, если чувствуете, что на это есть силы и/или вам это действительно интересно, так как повышает вашу компетентность и умения.
Четвертое: структурировать свой рабочий процесс, выстраивать цепочку своих действий от начала до конца. По возможности разнообразить и/или чередовать виды деятельности, так как монотонность и однообразие ведут к потере интереса и выгоранию очень быстро.
Пятое: планировать личную и профессиональную карьеру. Если не понятно, к чему я иду, нет перспектив, то рабочая мотивация снижается достаточно быстро. Повышать профессиональную подготовку с помощью курсов, семинаров, тренингов, а кроме того это еще и законное отсоединение от работы с клиентами.
Шестое: по возможности получать положительную обратную связь о своей работе от коллег, руководства, клиентов. Понимание того, что «моя работа приносит реальную пользу», является сильной энергетической поддержкой. Поощрять себя самому тоже можно и нужно, сделал дело – съел «вкусняшку».
Седьмое: планировать внерабочее время. Личная жизнь, хобби, спорт, своевременное посещение врачей, концерты, путешествия и т.д. – все будет, если вы уделите этому внимание и время, а не отдадите на волю случая.
Важно понимать, что профессиональное выгорание – это обратимый процесс. Если вовремя почувствовать, что ваше самочувствие на новой должности меняется не в лучшую сторону, найти причины стресса, понять, что можно предпринять и начать действовать, то работа всегда будет приносить не только деньги, но и радость.
Попов Юрий Александрович,
педагог-психолог